Профессия менеджер по продажам

Менеджеры по продажам есть в самых разных сферах: от банковского сектора и телекоммуникаций до металлопромышленности. Вне зависимости от специфики каждой из них, задача «продажника» — добиться максимально возможного числа сделок и объема продаж.
Он ищет потенциальных клиентов, ведет с ними переговоры, помогая определиться с выбором и предлагая дополнительные опции. Иногда на нем же лежат задачи по оформлению документов и разработке стратегии роста продаж.
Секрет этой профессии не только и не сколько в образовании, сколько в складе характера: менеджер по продажам должен быть настойчивым, предприимчивым и коммуникабельным, понимать психологию принятия решений. Если этих качеств нет, каждый разговор с клиентом становится настоящим испытанием. От этих же личностных качеств обычно зависит и благосостояние: как правило, такие специалисты получают лишь скромный оклад, а все остальное — это процент от продаж сверх плана.

Большинство компаний ищет менеджеры с собственной базой клиентов и портфолио заключенных сделок, поэтому чем раньше вы начнете работать — тем лучше. Многие начинают с сетевых магазинов или «холодных звонков» — обзвона с целью привлечения новых клиентов. Это считается самой неблагодарной работой «продажника», однако такая практика помогает понять общие принципы общения с клиентами вне зависимости от того, что именно вы будете продавать в будущем.

О том, можно ли научиться быть хорошим менеджером по продажам, или это дело характера, спорят и специалисты, и рекрутеры. Нет единого мнения и о том, действительно ли необходимо получать образование менеджера. Особенно если речь о продаже сложной, технологичной продукции: нередко на позицию «продажника» ищут человека с профильным образованием (фармацевтика, микроэлектроника и т. д.).