Управление IT службой

повышение квалификации

О программе

Целями освоения дисциплины Управление IT-сервисами являются: освоение основных понятий, принципов и подходов в области управления ИТ сервисами, формирование теоретической базы; освоение основных технологий и получение практических навыков применения процессов управления ИТ сервисами.
В результате освоения дисциплины слушатель должен: знать основные принципы и подходы управления ИТ сервисами, процессами создания и использования информационных сервисов (контент-сервисов); уметь управлять процессами жизненного цикла контента предприятия и Интернет-ресурсов, управлять процессами создания и использования информационных сервисов (контент-сервисов); иметь навыки (приобрести опыт) применения современного инструментарии ИТ сервисов.

Варианты обучения

дистанционно

2 недели (72 ак. ч.)

Срок обучения

В любое время

Когда

Зачисление каждый понедельник

График занятий

3 500 р.

Стоимость

Преимущества обучения

Обучение в Академии Дистанционного Образования:

Подключены и работаем с ФИС ФРДО (Федеральный реестр сведений документов об образовании).
Выдаем документы с водяными знаками.
Дипломы и удостоверения можно получить в самых разных профессиональных областях.
Обучение проходит по индивидуальному плану, в любое удобное время.
Получить новую профессию или обновить знания можно в самые короткие сроки.

Дополнительная информация

1. ИТ-сервис – основа деятельности современной ИС службы. Классификация ИТ-сервисов и контента
2. ITIL/ITSM - концептуальная основа процессов ИС-службы
3. Процессы ITIL
4. Решения Hewlett-Packard, IBM и Microsoft по управлению информационными системами
5. Повышение эффективности ИТ инфраструктуры предприятия. Автоматизация процессов и консалтинг в области ITSM

Результаты обучения

Удостоверение о повышении квалификации установленного образца

Оставьте отзыв

Учились здесь? Оставьте отзыв, и, может быть, это поможет другим в выборе. Кроме этого, из ваших оценок формируется наш рейтинг.

Представитель учебного центра

Академия ДО